Las personas detrás
de SER.

Después de más de dos décadas dirigiendo áreas en empresas transnacionales, familiares y de distintos sectores, Saúl Escalona identificó un patrón que se repetía sin importar el tamaño ni la industria: el deterioro comercial —la caída en ventas, en márgenes, en rentabilidad— rara vez era la causa. Era el síntoma.

Detrás había algo más profundo y casi siempre invisible: una estructura que no había evolucionado al ritmo del crecimiento, procesos que dejaron de sostener la operación, equipos sin una dirección común. Problemas distintos, conectados entre sí, que ninguna solución aislada lograba resolver.

Hace quince años fundó SER con una premisa clara: primero hay que ordenar el sistema que lo produce. De esa premisa nació el Método Escala, un marco para intervenir la organización por capas, en el orden correcto.